Divulgação/LocalizaMuitas pessoas hoje ainda têm receio de comprar um carro usado, seja porque não possuem informações sobre o seu histórico ou pela falta de confiança nos vendedores. Quando se leva em consideração um seminovo vendido por uma locadora de veículos, tratam-se de carros com todas as revisões feitas no prazo, quilometragem correta, além da confiança de estar comprando de uma empresa conhecida pela qualidade e solidez, e tudo isso se traduz em confiança e segurança. No caso da Localiza, maior rede do mercado de seminovos do país, há o cumprimento de todos os itens já citados e é feita uma inspeção rigorosa de 360 itens, garantindo assim, a qualidade e a procedência do veículo. Além disso, o cliente pode, também, contar com um carro reserva, se for necessário.
Para reforçar e materializar esse compromisso com a qualidade, a Companhia lançou, em maio, o seu Certificado de Qualidade para os veículos seminovos que são comercializados no varejo. O objetivo é garantir uma padronização desses 360 itens verificados na revisão para venda. A declaração atesta a qualidade dos componentes do carro em 13 categorias: carroceria, direção, elétrica e acionamento, freios, identificação veicular, iluminação, vidros e alterações características, interior, suspensão, motor, pneus, rodas e rolamentos, revisão e transmissão. O cliente recebe o documento impresso e tem acesso, também, a um QR Code que o direciona para uma landing page na qual ele consegue ter a visão de tudo que foi vistoriado no carro e os critérios usados na avaliação.
Outro ponto positivo a ser destacado em carros seminovos vendidos por locadoras é o fato de terem tido apenas um dono antes de chegar às mãos do comprador, é o que explica Flávio Salles, diretor de Seminovos da Localiza. “Depois do período de aluguel, os carros são encaminhados para a Localiza Seminovos. Desse modo, todos os veículos à venda na Companhia têm um único dono antes de chegar às mãos do comprador: a Localiza. E é por isso que conseguimos rastrear toda sua trajetória e mantê-los com todas as revisões e manutenções, conforme exigida pelo fabricante, em dia. Na Localiza vendemos mais do que o carro, vendemos confiança, somos uma empresa de tradição no mercado, não à toa que satisfação do nosso cliente é tão elevada, onde 45% dos nossos clientes são indicações ou recompra", afirma.
O Brasil tem percebido um aumento deste mercado e, segundo a Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave), a tendência é de que haja um crescimento recorde em 2022, em função do aumento do preço dos carros 0km. Mas, para essa compra ser o mais segura possível, seguir esse checklist pode ser um caminho. “No momento da compra de um carro seminovo é importante fazer uma avaliação detalhada visual, mecânica e documental do veículo. Avaliar a idoneidade de quem vende e procedência do veículo é outra questão que precisa ser fortemente considerada, pois assim será possível entender se o carro passou por um rigoroso processo de avaliação e manutenção permanente e que está com a documentação em dia”, avalia Salles.
Abaixo, veja as dicas da Localiza Seminovos para o consumidor ficar atento na hora da compra de qualquer automóvel:
Desgaste da pintura
É comum que, com o tempo, a pintura do carro apresente sinais de desgaste ou marcas de uso, portanto, observar o estado da pintura é uma forma de verificar o cuidado que o dono anterior teve com o veículo.
Revisões do fabricante
Checar as manutenções preventivas indicadas pelos fabricantes, de acordo com a quilometragem do veículo, é fundamental para entender o estado atual do veículo.
Danos estruturais
Carros que sofreram batidas muito fortes podem ter sua estrutura comprometida, por isso, é importante saber se o veículo já esteve envolvido em algum tipo de acidente grave. Para isso, é necessário que o cliente esteja acompanhado de um olhar técnico que poderá fazer essa avaliação.
Ruídos
A má qualidade do asfalto nas ruas brasileiras pode causar ruídos nos carros. Por isso, vale a pena ficar atento aos barulhos e fazer um test-drive com os vidros fechados para facilitar a percepção de possíveis ruídos.
Manchas de uso são comuns e podem causar um aspecto de excesso de quilometragem. Sendo assim, vale ficar atento ao forro do teto e aos plásticos do painel. Observar bem todos os detalhes do veículo, principalmente maçanetas, bancos, acabamentos, também é recomendável.
No caso de veículos personalizados, verificar se os acessórios podem ser retirados pode evitar frustrações futuras.
O cheiro do tabaco é capaz de penetrar nas partes plásticas do painel e no estofado dos bancos. Por isso, vale observar odores e marcas de queimado nos bancos, por exemplo.
Existência de débitos, multas e ou restrições financeiras
Conferir a situação legal do carro é um ponto que pode evitar que o cliente tenha problemas futuros e acabe tendo de arcar com débitos cometidos pelo dono anterior.
Uma boa forma de verificar a procedência do carro é verificar se o veículo tem passagem por leilão ou se já sofreu algum tipo de sinistro. Essas informações ficam registradas em um banco de dados das seguradoras e isso pode implicar na recusa do seguro.
A prática de adulterar o odômetro ainda é bastante recorrente. A dica para escapar desse golpe é verificar o estado de conservação dos outros itens do veículo, como volante, pedais, bancos e câmbio. As condições dos componentes do carro precisam ser coerentes com a quilometragem apresentada no odômetro.
Garantia no pós-venda
Quando a compra for realizada em uma empresa especializada é importante avaliar se há uma garantia de atendimento ao cliente após a compra, isso trará mais segurança e conforto no futuro.
