Turistas impulsionam agendamentos online em Salvador e aceleram digitalização de salões de beleza

 

Salvador sempre foi conhecida pelo calor humano, pelo turismo forte e pela diversidade cultural — mas um novo hábito vem ganhando espaço na rotina da cidade: a busca por serviços de beleza e bem-estar diretamente pelo Google, com agendamento online em poucos cliques por plataformas como a Trinks. A tendência, impulsionada principalmente por turistas e consumidores que priorizam praticidade, tem ajudado pequenos negócios a profissionalizar a gestão e ampliarem sua presença digital.

Na capital baiana, o movimento já é sentido no Gel Tarrão, negócio familiar comandado pelos irmãos Vinicius Tarrão e Gustavo Tarrão, ao lado da mãe, Gelcina Félix Tarrão, que também atua diretamente na operação. O salão oferece serviços como cabelo, unha, estética e podologia e passou a perceber um crescimento importante na procura por agendamento online via Trinks.

“O turista chega em Salvador e quer resolver tudo rápido: ele pesquisa no Google, vê as avaliações e já agenda o horário. Isso mudou muito o nosso fluxo”, afirma Vinicius Tarrão, sócio do Gel Tarrão.

“A gente sempre trabalhou muito com WhatsApp, ligação e presencial. Mas hoje tem um público que prefere escolher o horário sozinho, no tempo dele. E isso tem crescido bastante”, complementa Gustavo Tarrão.

Atualmente, o agendamento online representa cerca de 10% do total do salão, mas já registrou crescimento de 47% desde o início do ano passado, mostrando avanço na adesão. Além disso, nos últimos seis meses, o Gel Tarrão passou a registrar média de 20 atendimentos por dia, enquanto em 2024, antes do agendamento online, a média era de 15 atendimentos diários.

“O agendamento online não substitui o atendimento tradicional, mas virou uma opção essencial. Ele soma. E quando você soma canais, você amplia a chance de fechar horários”, reforça Vinicius.

Outro dado relevante é a mudança no perfil de aquisição de clientes. Mesmo com volume semelhante de novos clientes em 2024 e 2025 (cerca de 700 aquisições em cada ano), o salão observou um salto no canal digital: em menos de 12 meses, 24% dos novos clientes de 2025 passaram a vir do agendamento online, sem queda na taxa de conversão.

“Esse dado mostra que o cliente está mudando. Ele quer encontrar e resolver rápido. E quando você aparece no Google com um agendamento disponível, você vira a escolha natural”, destaca Gustavo.

Para Marcel Gewerc, CEO da Trinks, o cenário de Salvador reforça como o agendamento online deixou de ser tendência e se tornou diferencial competitivo, especialmente em cidades turísticas. “Em capitais como Salvador, o consumidor está conectado e o turista quer praticidade. Quando o negócio oferece agendamento online, ele reduz barreiras e aumenta muito a chance de conversão. O cliente não quer esperar resposta: ele quer resolver na hora”, afirma.

O avanço do turismo e a digitalização do consumo indicam um cenário favorável para a expansão do agendamento online em toda a região Nordeste. Em Salvador, que movimentou R$ 5,8 bilhões e recebeu 2,6 milhões de visitantes apenas no primeiro trimestre de 2026, segundo o Observatório de Turismo, negócios de beleza e bem-estar começam a capturar uma demanda antes pouco explorada — a de turistas que priorizam conveniência e resolução imediata.

 

Sobre a Trinks

A Trinks é uma plataforma brasileira líder em tecnologia e gestão para o setor de beleza e bem-estar, desenvolvida para simplificar e automatizar a rotina de empreendedores de salões de beleza, barbearias, clínicas de estética, studios e redes ou franquias. Com mais de 40 mil estabelecimentos atendidos em todo o Brasil, a Trinks oferece soluções completas de agendamentos online, gestão de agenda e profissionais, controle financeiro e de estoque, marketing automatizado, fidelização de clientes e relatórios avançados, além de ferramentas que conectam gestores, profissionais e consumidores em um único ecossistema digital.

Fundada em 2012 no Rio de Janeiro e parte do Grupo Stone, a Trinks une tecnologia inovadora, comunidade ativa de empreendedores e suporte humanizado para impulsionar o crescimento de negócios de beleza e bem-estar. Seu propósito é transformar os sonhos dos empreendedores em histórias de sucesso, conectando pessoas, processos e oportunidades de forma intuitiva e eficiente.
Conheça: negocios.trinks.com; @trinksoficial.

 

 

Notícia distribuída pela saladanoticia.com.br. A Plataforma e Veículo não são responsáveis pelo conteúdo publicado, estes são assumidos pelo Autor(a): CAROLINA PEREIRA TIAGO
carolinatiago.pr@gmail.com