MAM Baby transforma feedback de pais em inovação

Marca utiliza escuta ativa com as famílias para desenvolver a próxima geração de produtos funcionais

Por ASSESSORIA DE IMPRENSA
4 Min

MAM Baby transforma feedback de pais em inovação
Divulgação

São Paulo, abril de 2026 – MAM Baby, referência mundial em produtos para bebês, reafirma seu compromisso com a excelência ao colocar as famílias no centro de sua estratégia de inovação. Por meio de um ecossistema de escuta ativa e testes rigorosos, a marca revela como o feedback direto de pais e cuidadores é um dos motores para o desenvolvimento de soluções que unem segurança, funcionalidade e praticidade no dia a dia.

Diferente do modelo tradicional de desenvolvimento, a MAM adota uma abordagem de co-criação. O processo utiliza métodos científicos e qualitativos, como grupos focais, entrevistas em profundidade e testes de usabilidade com protótipos, para garantir que cada novo lançamento resolva desafios reais enfrentados pelas famílias em suas rotinas.

O diferencial da MAM reside na validação contínua. Antes de chegar às prateleiras, os produtos passam por fases cruciais:

  • Sanity ChecksRevisões técnicas de protótipos iniciais;
  • Home Use TestsTestes de uso prolongado no ambiente doméstico, onde o produto é submetido ao "mundo real";
  • Validação de conceitos: Testes prévios de nomes, funcionalidades e promessas para garantir clareza e confiança.

"Ao unir técnica e conhecimento prático, criamos produtos intuitivos para além de cumprem as normas de segurança, superarem as expectativas de quem os usa todos os dias.", afirma Livia Coelho, gerente de marketing e produto da MAM Baby.

O compromisso da MAM com a melhoria contínua reflete uma filosofia de aprendizado constante. Ao transformar insights de consumidores em ação, a marca garante que suas inovações sejam, acima de tudo, centradas no ser humano. Para a empresa, o feedback não é apenas o fim de um ciclo de vendas, mas o início de uma nova jornada de aprimoramento.

Sobre a MAM Baby
Fundada em 1976, na Áustria, e com presença em mais de 60 países, a MAM Baby é reconhecida mundialmente por sua dedicação à saúde, segurança, qualidade e design, em uma puericultura leve. Com um novo posicionamento focado em apoiar ativamente o desenvolvimento emocional e psicológico de mães, pais e cuidadores, a marca reforça que o crescimento do bebê e a evolução da família acontecem lado a lado, da gestação aos primeiros dentes, dos passos iniciais à introdução alimentar e em cada nova descoberta.

Para isso, a MAM combina design inovador e cuidado médico comprovado para facilitar o dia a dia e proporcionar o que há de melhor para o desenvolvimento dos bebês, sendo referência global em chupetas, mamadeiras, bicos e bombas extratoras de leite, ao mesmo tempo em que oferece um olhar sensível ao bem-estar de quem cuida.

Em 2019, a marca recebeu a Menção Honrosa pela Comissão Europeia do EU Product Safety Awards por definir e exceder as normas de segurança. Em 2023, reafirmou seu compromisso com a sustentabilidade ao utilizar o PP Biocircular (polipropileno biocircular), uma alternativa mais sustentável ao plástico de origem fóssil. A MAM colabora ativamente com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas. Com o olhar voltado para o bem-estar das próximas gerações, a MAM reforça o compromisso de seguir "Juntos a cada nova fase", caminhando lado a lado com as famílias em seus diferentes momentos.


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Lara Guilherme Rezende
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