Ferramentas de inteligência artificial deixaram de ser exclusividade das grandes empresas e estão transformando a rotina de pequenos empreendedores. Hoje, mesmo quem tem um negócio de bairro pode automatizar o atendimento, entender melhor o comportamento dos clientes e até criar conteúdo profissional, tudo isso com recursos gratuitos e acessíveis.
De acordo com um levantamento do Sebrae, 63% dos pequenos negócios brasileiros já utilizam algum tipo de tecnologia digital para impulsionar vendas e otimizar tempo. A IA é uma das principais aliadas nesse processo, principalmente por permitir que empreendedores façam mais com menos.
Segundo o especialista em inteligência artificial Caio Arimura, o segredo está em saber usar as ferramentas certas. “Existem soluções simples que qualquer pessoa pode aplicar, sem precisar investir pesado. Um chatbot gratuito, por exemplo, pode atender clientes 24 horas por dia, enquanto o dono do negócio foca no que realmente importa”, explica.
Caio também destaca que a IA está se tornando uma aliada na criação de conteúdo. “Hoje o empreendedor pode gerar textos, legendas e ideias de posts em poucos segundos, com plataformas que têm planos gratuitos. Isso democratiza o marketing e ajuda quem não tem verba pra contratar uma equipe.”
Além disso, a IA vem sendo usada para prevenir golpes online, melhorar o relacionamento com o público e até personalizar ofertas de produtos. “A tecnologia não é o futuro, é o presente e quem aprender a usá-la agora vai sair na frente”, completa Caio. Além de otimizar tarefas e criar conteúdo, a inteligência artificial também ajuda os empreendedores a tomar decisões mais estratégicas.
Com análises rápidas de dados de vendas, comportamento do público e tendências de mercado, é possível identificar oportunidades de crescimento e ajustar campanhas em tempo real. “Mesmo quem não tem experiência em tecnologia consegue extrair insights valiosos que antes só grandes empresas tinham acesso”, afirma Caio.
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PATRICK BRYAN FERREIRA NASCIMENTO
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