06/12/2022 às 18h26min - Atualizada em 07/12/2022 às 00h07min
Telhanorte Tumelero é reconhecida como a empresa que mais respeita o consumidor no varejo de materiais de construção
É o terceiro ano consecutivo que a rede lidera a premiação promovida pelo Grupo Padrão
SALA DA NOTÍCIA Filipe Martins
A Telhanorte Tumelero, que pertence a maior rede de lojas de materiais de construção do Brasil, pelo terceiro ano consecutivo, é a vencedora do Prêmio Respeito, promovido pelo Grupo Padrão, na categoria Varejo de Materiais de Construção. Em 2022, o Prêmio Respeito chega à sua 20ª edição. A premiação é proveniente do estudo Empresas que Mais Respeitam o Consumidor, que tem como objetivo reconhecer as principais empresas que apresentam atributos, considerados pelos consumidores finais, como sinais de respeito ao cliente. Esse estudo é conduzido pelo CX Brain (Grupo Padrão), em parceria com a empresa de pesquisa, OpinionBox. “Colocar o cliente no centro da nossa estratégia tem sido a missão da empresa nos últimos anos. É muito bom observar que os critérios de avaliação para eleger os vencedores no Prêmio Respeito são justamente aqueles que têm tido uma grande atenção da empresa, como Atendimento, Multicanalidade, Experiência Phygital e Resolutividade, entre outros. Portanto, de fato a prova de que estamos no caminho certo em relação a respeito e cuidado com o consumidor”, Pablo Satyro, diretor de marketing e e-commerce da Telhanorte Tumelero.
